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原作者:
来源SMART GOALS
译者laotan123
明智的目标
目标多种多样——有短期而具体的,也有长期而含糊的。而且,有些目标通俗易通,但是有的目标却复杂而且难于理解。有的目标易于完成,而有的则根本无法实现。
这没什么不好,但是设定目标的重点就是实现目标。目标必须易于理解、符合现实、可以实现。你不辞辛苦地开会,还把员工牵扯在内,不把宝贵的时间当回事,这纯属是在浪费你的(还有你员工的)时间,唯一的解决方法就是让那些无法实现的目标"寿终正寝"。明智的目标就是最优秀的目标——不模糊,可衡量,相关联,能实现,有期限。
1. 不模糊:明智的目标要清晰、不含糊。目标具体起来的时候,员工就能精确地知道什么是组织想要的,什么时候要,值多少钱。而这也能带了额外的好处,目标具体了,衡量员工的进展情况也就变得简单了。
2. 可衡量:明智的目标要可衡量。没有可衡量的目标,就没法分辨员工是否在朝着圆满完成目标的方向努力。不仅如此,没有东西标记自己进度的话,员工也会没了完成目标的动力。
3. 可实现:尽管让员工费些周折才能完成设定的目标是不错,但是对绝大多数的员工来说,明智的目标既要先生也得可以实现。目标设定得太高或太低都没什么意义,而且员工最终也会把那些目标抛诸脑后。
4. 相关联:明智的目标要与组织的愿景和任务相关联,而且在某种程度上,它们也会让组织向前发展。根据派拉图定律,管理者应该把设定目标的重点放在20%对目标的执行最有影响力的活动上,这样才能让组织与自己 愿景靠得更近。
5. 有时限:明智的目标都会有明确的时间表——开始日期、截止日期、定额工期都要一应俱全。员工有了最后期限,就会把自己的精力放在按时或提前完成目标上面。员工没有最后期限或时间表的时候,他们就会为每天出现的危机——这种危机没有不发生的时候,可是最终都会被人遗忘——而疲于奔命。
上述就是"灵光"的目标设定体系,它为你提供了准则,有助于制定有效目标,但是这里也有些你要铭记的因素。这些因素可以确保你与员工所达成一致的目标通俗易懂,便于实行。
目标要与员工在组织中的角色相关联。员工执行组织目标并不是件容易的事情,尤其是当所制定的目标成为员工工作中常规部分的时候。目标应该成为员工责任的一部分,而不是他们在自己业余时间做的东西,而且目标在某种程度上也应与员工的工作有直接的关系。
你要有机会,你就要利用价值观引导员工的行为。价值观——如诚实、公平等在维系组织的完整性方面发挥着重要作用。一个组织的领导者应该以身作则,同时也要奖励这样做的员工。
简单的目标就是好目标。当目标通俗易懂的时候,员工更愿意去为实现它们而努力。目标要简明扼要、引人注目、通俗易懂——千万别超过一句话。如果超了,那就把它化成几个小目标。
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